住客点评>>
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好评好好hill哦墨迹既然来咯啦咯
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好评位置不错。离地铁站近，交通方便
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好评公司出差，酒店就在商圈附近，地铁站旁边，到机场有直达班车预计一个小时，实际半个小时就...
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好评"Near metro station" Quite nice, with a v...
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好评是收购的感觉跟品牌店锦江之星差多了
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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城市客栈（深圳科学馆店）（原上步南路店）交通指南
酒店位于福田区松岭路和南园路交汇处，紧邻中信广场，交通便利。
【前往酒店】：
- 酒店距地铁1号线科学馆站500米，由科学馆站D口出南行约5分钟可达酒店；
- 距离罗湖火车站4公里，乘坐出租车约10分钟；或由罗湖站乘坐地铁1号线至科学馆站下；
- 距离深圳宝安国际机场36公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离中信广场450米，步行约5分钟；
- 距离华强北商业街1.1公里，步行约15分钟；
- 距离赛格广场1.1公里，步行约15分钟；
- 距离地王大厦3公里，乘坐出租车约10分钟
- 距离深圳东门步行街4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离罗湖长途汽车站5公里，乘坐出租车约15分钟。